Marketing
Startup SaaS : 50 clients fidélisés
Comment une startup SaaS a renforcé la fidélité de ses 50 meilleurs clients avec une campagne de fin d'année mémorable.
Le contexte
CloudFlow, une startup SaaS B2B en forte croissance, veut remercier ses 50 clients premium en fin d'année. Ces clients représentent 80% du chiffre d'affaires et méritent une attention particulière.
🎯 Le défi
- Campagne personnalisée pour 50 clients B2B
- Cadeaux de qualité sans logistique complexe
- Suivi des ouvertures et acceptations
- Budget maîtrisé
💡 La solution Linkadeo
Le directeur marketing utilise Linkadeo Business pour envoyer un cadeau artisanal premium à chaque client, avec un message personnalisé mentionnant des détails spécifiques de leur collaboration.
📊 Les résultats
100%
Taux d'ouverture en 48h
+28
Points de NPS
15
Publications LinkedIn clients
"Mes clients sont toujours surpris et touchés. Un vrai outil de différenciation commerciale. Le ROI est évident : fidélisation renforcée et visibilité organique x5."
— Marc L., CMO CloudFlow